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まだ難しい?探偵の見極め方

探偵業法(正式には探偵業の業務の適正化に関する法律)の施行により、暴力団等が経営する探偵事務所は根絶されましたが、まだまだトラブルについてのうわさが後を絶ちません。特に料金トラブルが多いようです。
とはいえ、健全な事務所も多くあります。
この業界の健全化に少しでもお役に立てればという思いから、長く調査業を営んできた当事務所が、健全な事務所の見極め方をご説明しようと思います。

どうぞ、これからご依頼を考えておられる方は、参考になさってください。

料金がよく分からない業者はやめよう

以下のような業者はやめましょう。
業者間の情報や、依頼者様の「実はここに依頼する前に××社へ相談したのだが……」というお話などを元に挙げています。

  1. 契約の時点で、最終的にいくら支払えばいいのか分からない
  2. 契約時に料金総額を提示しない
  3. 日数を引き伸ばして料金を請求する(依頼時には分からないかもしれませんが…)
  4. 調査終了後の依頼者に再度アプローチして不安を煽り、調査を創りだす
  5. 調査員の水増し(そもそも調査員は2人しか居ないのに5~6人で尾行した計算)

上をご覧になればお分かりかと思いますが、ふつうに考えれば、こういう業者を避けるのは当たり前のことです。でも、なぜか調査業界には以下のような話が出ています。
上に書いた中には、「依頼前には気がつかない」とお感じになったものもあるかもしれませんが…そもそも契約の時点で最終的にいくら支払えばいいか分からない料金の総額を提示しないというところから問題が生じます。
「変だと思ったが、調査を依頼するのは初めて。調査とはこういうものかと思った」という方は、どうぞ今一度、ご自身の常識に照らし合わせ、考えなおしてください。

もちろん、調査の途中で、事前に聞いていた状況とは違うことが起こり、調査内容が変わることはあります。でも、その時点で安易に調査を続行するのではなく、追加で料金がかかりそうであれば、依頼人に確認するべきだろうと当事務所は考えます。
ふつうに考えれば、契約時点で総額は判明するはずです。「調査の詳細によって金額が違ってくるから」といって、支払の段階になって何十万円も請求するのは、依頼する側に立てば非常に困る話です。そんなことがまかり通っているのでは、不安で、なかなか調査を依頼するのも難しくなるでしょう。

こんなところが実在する!?要注意業者情報

以下にあげるのは、実在する業者情報です。どうぞ参考にしてください。
それぞれ別の業者です。まだまだ似たような話が他にもあります。

数日の講習&フランチャイズ開業

調査員は数日の講習を受けるだけで採用。フランチャイズで開業可能。
…という事務所、実在しています。
調査能力がどうなのかは、不明ですが……。

浮気調査4日間で200万円

「浮気調査4日間で200万円」と実際に提示した有名な悪徳業者がありました。
その後一時期、調査業界から撤退したのですが、新たに社名を変え当時のスタッフも移籍。新しく調査業界に参入してきたようにみせていますが…。

調査2時間で7万円、証拠写真等一切無し

証拠写真一切無しというおそまつな調査結果にも関わらず、某市内を2時間尾行しただけで調査料名目で7万円を請求した悪徳業者。
一見格安な基本調査料で、結果が出たときだけ成功報酬が発生するというシステムのようで、商談トークとしては、以下のようなことを話すそうです。

  1. 結果が出るまで調査を行います
  2. 成功報酬だから安心です
  3. 実績があります

依頼する側にとっては、耳障りの良い言葉が続いていますが、我々業者側からすると、こうなります。

  1. 結果が出るまで調査を行います
    →放置しておいて「結果が出ませんでした」といえば良い
  2. 成功報酬だから安心です
    →結果が出やすそうなものだけ調査。面倒な案件は放置しておき、基本調査料だけもらえばいい
  3. 実績があります
    →事務所を構えるだけで実績と言えるなら、確かに何年も実績がありますが、調査していないんじゃ……

実はこの調査会社で結果が出ず、調査内容がひどいということで、当事務所にご依頼いただくケースが非常に多いのです。本当に多く、驚きます。
この業者、電話帳に大きくカラー広告を掲載しているのが特徴です。

契約時に定額料を頂いて、調査せず放置

上の業者とは別の業者で、契約時に着手金として頂き、実際は調査せずに放置するケースがあるそうです。

強引なセールス、不安を煽るトーク

まだ依頼を迷っている依頼者に対し、調査依頼をさせるため、不安を煽る。
契約を急がせる。

なお、調査終了後に不安をあおって、再度調査を依頼させるというケースもあります。

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